拼多多运营技巧:关于滥发信息的处理规则

浏览次数:184 发布日期:2020-01-08
拼多多规则

一、拼多多原则。
 
1. 为规范商家在拼多多平台上发布商品信息的行为,保护消费者的合法权益,营造良好的市场环境,特制定本规则。
 
2 .垃圾信息是指商家未按照拼多多平台合作协议、平台规则等管理要求(包括但不限于网站公告、内部消息通知、系统提示等)发布商品或信息,包括但不限于以下情况:
 
(1)发布违法广告信息。
 
(2)信息与现实不符。
 
(3)信息是重复的。
 
(4)商品要素不一致。
 
(五)发布规避信息。
 
二是发布非法广告信息。
 
1. 发布违法广告信息,是指商家在商品或店铺页面上发布非交易目的的商品或信息。
 
2 .发布违法广告信息包括但不限于下列情形:
 
(1)以独立商品或信息的形式发布,但实际上并没有出售,比如心情故事、商店介绍、欣赏、测试等等。
 
(2)发布批发、代理、招商、回收、置换、进货或信息。
 
(3)对外发布容易导致交易风险的商品或信息,如社交网站、购物指南、促销、购物平台、LOGO、二维码、超链接、联系人账号等对外网站的名称。
 
三、信息与现实不符。
 
1. 该信息与现实不符,即商家在产品或店铺页面上发布的商品或店铺信息与现实不符。
 
2 .信息与现实之间的差异包括但不限于以下情况:
 
(1)夸大、谎报或者宣传商品的。例如:a)使用夸大的“国家”、“最高”、“最好”等术语;或b)对商品的质量、用途和功效进行虚假或误导性的宣传。
 
(2)商品名称、图片、细节等区域出现的商品信息(如吊牌、水洗标、中文标等)、店铺基本信息或官方资质信息与实际不符。例如:a)店铺的实际名称为“can * Yang”,但产品名称为“高洁官方旗舰店”;或者b)商品没有参与活动,而是在商品的名称中标注了活动的关键词,如“love shopping”。
 
四、信息的重复。
 
1. 信息重复是指商家发布商品信息的重复。
 
2.信息的重复包括但不限于以下情况:
 
(1) 商品复制品,即同一商店所发行的两个或两个以上商品的ID或链接中的商品属于同一商品。
 
(2)重复开店,即商家开两家以上的店,销售同样的商品。
 
(3)货物被决定复制的情况包括但不限于:
 
1 .同一商品不同颜色发布(男装、女装、运动装、箱包、鞋类、内衣裤袜、服装配饰类除外);男装、女装、运动装、箱包、鞋类、内衣裤袜、服装辅料类,如果同一商品在不同的商品ID或商品链接中发布,含有相同颜色的同一规格,则属于重复库存。
 
(2)同一货物的不同规格应另行签发(服装辅料、行李类除外)。
 
(3)通用货物按不同适用型号、型号等放行。
 
(4)同一件物品应单独发行,赠送不同的礼品或饰品。
 
(5)同一产品将以不同的发行形式发行,如不同的主画面角度。
 
 
 
五、商品要素不一致。
 
1. 商品要素的不一致性是指商家在商品发布界面中发布的商品信息(如商品名称、图片、价格、属性区域、详细描述等)在商品类别(类)、品牌、商品类型、型号、价格等商品信息要素之间存在不一致性和不匹配。
 
2 .商品要素的不一致包括但不限于下列情况:
 
(1)品类不一致,如:a) title中出现多个品类关键字;或b)标题与所选项目分类不一致。
 
(2)商品种类不一致,如非进口商品以进口商品形式发放。
 
(3)属性不一致,即在标题、图片、属性或细节中对品牌、材料、风格、型号、功效等属性信息的描述不一致,如:a)标题中出现多个品牌关键词;或者b)标题中描述的品牌与产品图片中显示的品牌不一致。
 
(4)价格不一致,如标题、图片或明细页所描述的商品价格与标注的商品价格属性不一致。
 
5SKU中的价格、规格等信息与标题、细节或图片不一致。
 
 
 
 
六、发布规避信息。
 
1. 发布规避信息是指商家通过各种方式发布商品或信息,故意规避平台规则的要求。
 
两个. .规避信息的发布包括但不限于以下情况:
 
1 .使用低价SKU引流,即滥用SKU设置,故意规避平台商品发布规则等相关规则,将低价SKU引流放置在同一商品ID或商品链接中。例如:
 
(一)以商品标识或者商品链接销售不同类别商品的;
 
(二)在商品标识或者商品链接中销售不同材质、不同规格等对应不同价格的属性值的商品;
 
(3)将常规商品和价格差距较大的商品配件放入商品ID或商品链接中销售;
 
(4)将不存在的SKU(即该SKU产品并不实际存在,如标注“请勿误发”的价格为0.1元的SKU)和常规的SKU在同一商品ID或商品链接中发布销售;
 
(5)通过商品ID或商品链接销售常规商品和非常规商品(如二手货、样机、模型、次品、鞋等)。
 
(2)公布的价格与实际商品严重偏离,即从商品的信息水平来看,商家公布的商品价格与实际商品价格严重不符。
 
(3)非常规放量。
 
(4)编辑商品类别、品牌、型号等关键属性,使之成为另一种商品。
 
(5)货到付款,即“货到付款”和“货到付款”的提法,不直接收取货款。货物交付给买方后,由快递公司收取或由商家自行收取。
 
(6)定金或定金的释放,即将货物用“定金”、“定金”、“定金”、“预付款”四个字来描述。具体的付款和退货条件没有明确约定,要求买方提前支付部分货款。
 
(7)在非边远地区非法设置邮资寄递、起售条件和免费送货门坎的。
 
(8)发行差价补偿性商品,即非实物商品,不能提供物流信息的商品,用“补差价”一词来描述。
 
(9)发行彩票商品,用“随机选择”、“彩票”、“随机分配”、“福袋”等词来描述,具有赌博性质,诱导购买者。
 
(10)发布诱导赞美信息,货物与描述“超市夜未眠”和“回归红色包”诱导买家确认收到货物,使一个好的评论,这违背了原则,评价应该公平、客观和真实pinduoduo评估中定义的规则。
 
(11)发放异常优惠券,即从商品和店铺信息来看,商家发放的大额优惠券与店铺当前经营情况严重不符。
 
七、违规行为的处理。
 
1. 如果一个商人违反这些规则的规定和不加选择地分发商品或信息,平台有权要求商家在指定时间内进行整改,或采取措施,如降低,屏蔽、删除、删除、禁止销售相应的商品或信息。
 
2 .任意分布的商品或信息的商家违反了这些规则,除了采取相应措施处理非法商品或信息,平台将根据违反的严重性,采取的一个或多个以下措施处理商店:
 
(1)减少、阻挡、删除商品的权利;
 
(2)商品删除资源位,禁止资源位,删除广告;
 
(3)将货物下架,禁止销售的;
 
(4)禁止新建或者上架;
 
(5)解除协议,终止合作,退出商户。
 
3.如果业务发布规避违反这些规则第六条的信息,为了保护消费者的合法权益,这个平台,除了文章7.1和7.2规定的措施,也将限制的取现功能存储根据情况,包括但不限于存储保证金,活动存款、支付等。
 
八、补充规定。
 
1. 规定自2016年4月1日起施行,最新修订于2017年12月7日起施行。
 
2 .商户在本规则修订生效前发布商品或信息的,适用当时的规则;在本规则修订生效后发布的,适用本规则。